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半岛·体育官方网站和平街道翠园社区翠园网格党群服务站“巧用“加减乘除”法打造为民服务有温度”特色品牌和平街道翠园社区翠园网格党群服务站处铁北居民区中心地带,依托原沈阳铁路局离退休干部活动中心,占地面积1300平方米,辐射翠园小区2124户4265名居民,特点是居民多为铁路退休职工,老年人口居多。聚焦市委“10+N”便民服务体系建设要求,我们立足于辖区实际,坚持党建引领基层治理,“巧用“加减乘除”工作法,打造为民服务有温度”特色品牌。
坚持“资源共享、难题共解、服务共助”原则,充分发挥党群服务站在基层治理中的核心作用,有效整合社会组织、共建单位、组建梅河口市和平街道翠园社区微尘社工志愿服务队,走进特殊群体家门、宣传垃圾分类、传递正能量精神等,累计共同开展志愿服务31次,受众人群达300余人,真正把志愿服务融入到百姓的生活中。联合共建单位开展“女性健康知识科普”宣传活动、“气象科普进社区 防灾意识入民心”、防灾减灾科普知识宣传活动等系列活动。室内外特色功能区可以同时服务不同年龄段数百人娱乐,让老百姓乐享家门口的诗和远方。根据服务需求和志愿者专长,提供精准对口的志愿服务,建立爱心台账,凝聚力量传递微幸福,集中开展为孤寡老人打扫卫生、理发洗衣、帮办、服务宣传、健康查体、聊天谈心等暖心服务,并且为辖区弱势群体提供个案、小组等专业社会服务,真正把实事做到了群众的心坎上,让距离群众的最后一公里变成了零距离。
坚持精心耕耘“网格”,组织开展多样化“为老”服务。把“为老服务”作为工作重要着力点,把网格化做强、做暖、做活,深入推进“网格+为老服务”工作,切实帮助辖区独居老人解决生活困难,常态化开展健康讲座、中医坐诊、心理辅导、红色观影、休闲健身、智能产品学习、义诊义剪等各类活动,满足辖区内老年人多层次多样化养老服务需求,定期联合共建单位、志愿服务队等,依托网格化管理服务模式,开展“敲门行动”,动态掌握社区老人家身体状况和生活需求,同时为老年人提供义检、义诊、义剪等10余项志愿服务,让老人在家门口能享受到多样化暖心服务半岛·体育中国官方网。让老年人真切感受到“网格温暖”,减短与群众的距离。
坚持德治为先,提升善治水平。精细网格管理,摸透家底,夯实流动性较大的居民信息,随时了解民情,“三长”联动,全方位落实单元长、楼长及网格长巡查监管作用,打造“辖区成网、网中有格、格中有责、责任到人、管理到位、服务到家”的工作体系,切实将基层治理和为民服务延伸至网格层面,让居民群众的意见零距离直达党群阵地,形成“党建+网格+服务”的服务体系,充分发挥实体和网络两个党建服务阵地的作用,以党群服务站为核心,结合网格设置,加强党群服务站建设,把服务站的特色工作室、课堂间纳入服务清单,为网格管理提供阵地平台与服务支持。搭载我们的节日平台:开展“赏年画 过大年”、“欢乐猜灯谜 喜庆闹元宵”、“关爱女性健康 汇聚巾帼力量”“文明祭祀迎清明 安全防火树新风”、“老年大学声乐班庆五一”联欢会”、“温情母亲节 丝巾邂逅优雅”、“悠悠粽叶香 深深端午情”等活动。
坚持和发展新时代“枫桥经验”,多元化解矛盾纠纷。定期联合社区民警、小区物业,针对楼栋内乱堆乱放、电动车违规停放、飞线充电等问题开展专项检查,整治清除辖区内的不文明现象,努力筑牢小区安全的“第一道防线”;社区坚持向群众提供普法、咨询、调解等服务,翠园网格党群服务站的居民说事点集人民调解、心理咨询、评理说事等功能于一体,实现“一揽子调处、一条龙服务”的高效运作模式。开创化解矛盾的新格局,确保居民之间的矛盾纠纷能够在站内得到妥善处理,避免了矛盾的扩大,努力打造辖区和谐氛围。
下一步,翠园网格党群服务站将继续以百姓需求、百姓实践、百姓美好生活为主题,充分发挥服务站功能,打造一站一品特色品牌亮点,提升为民服务,强化网格管理制度,统筹整合各类优势资源,针对群众需求常态化开展形式多样的服务活动,不断提升服务站管理水平和百姓的幸福指数。