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半岛·体育官方网站知名健身机构爆雷愈加凸显出传统健身业转型的紧迫感近日,总部在济南的知名健身机构爆雷,再度引发行业对健身机构的关注。中国健身机构发展三十年来,一直没有甩掉“卖卡+私教课程“的盈利模式。一波一波的健身房倒下去,一茬一茬新的健身房又开起来。
在这其中,以乐刻这样主打产业互联网模式的健身机构开始进入大众视野,它们大多开在商圈或者白领扎堆的CBD,场地“小而美”、为目标客群提供一公里健身圈。它们通过“S2B2C”模式,降低店面运营成本,提高单店坪效,从而在疫情这种大环境下“挺”了过来。
近日,著名健身机构爆雷,让很多人唏嘘,毕竟该健身机构已经经营18年,且店面遍布全国,高光时营业额冲到了全国前五名。这样一家大型连锁机构的爆雷让很多人开始审视传统健身机构的转型时代已经到来。
传统健身房以售卡+卖课为主,盈利模式单一。它的商业逻辑的核心就是不断扩展健身房的会员数量和会员的沉默资金,另外就是通过私教课程赚取“健身小白”们的课时费。
会员越多平摊到每个会员的成本就越低,办卡会员少去或者不去锻炼的人越多,健身房沉默资金就越多。而私教课程属于健身房的增益项目,而且是利润更高的一部分。因此,健身房要不断拉新,吸引更多用户来办卡,办卡后还得努力给“小白”们推销私教课程。
这种经营模式的弊端也很明显,那就是一旦会员数量增长骤减,那么健身房的现金流就会断裂。再加上,很多建设推出3年卡、5年卡、10年卡,分摊到每一年的年费是很低的,一般来说这些客户都是老会员,从他们身上很难赚到私教课的钱,这是传统健身机构很大的一个矛盾点。因此,传统健身房要不断拉新才能维持良好的日常运营秩序。
老用户无法沉淀新的收益,拉新用户又越来越难,这种传统的经营模式自然饱受煎熬。因此,传统健身机构不断压价吸引用户,反而形成了恶性循环。有人说,预付制是携款潜逃重灾区,健身房又主要采取预付制,因此该行业是此类风险的高发区。
据中泰证券测算,中国健身市场规模将由2021年的7866亿元增至2026年的14793亿元,复合年增长率将达到13.5%,远高于同期全球健身市场增速7.5%。
而新兴的互联网模式下的健身机构试图从底层逻辑上改变健身行业,真正将健身房数字化,提高线下门店的坪效。
以乐刻为例,乐刻健身是月付制、24小时、定期团课的小型健身房。它给用户带来的核心差别有五点:第一离用户很近;第二时间很自由;第三不做推销;第四对教练平台化调度;第五一用的。
乐刻将健身房供应链条进行切割:门店、健身人群、私教,并在这三者中加入了一个数智中台,也就是“S2B2C”中的“S”端来连接场景、用户、教练,从而重塑健身产业链条,把健身服务变成一种新的零售模式。
乐刻认为,这些方面的改变会带来一个好处,就是因为隔得近,又是24小时营业,用户来锻炼的频次会变多。同时,因为少了烦人的销售推销,用户体验也会变好。再加上一带来的优势,在足够多的店面支撑的前提下,店面遍布在用户的工作、生活区半岛·体育中国官方网,让他们可以利用碎片时间随时锻炼。另外,月卡支付让用户不用担心有跑路的风险,从而把用户选择成本降到最低。
通过互联网模式改造的健身产业,从赚取会员不来的沉默资金到鼓励用户多来锻炼、勤来锻炼,逐步养成习惯,形成正反馈,所以最早乐刻给自己的定义就是要“赚用户来的钱”。也正是基于这样的产品设计,乐刻用户的活跃率也远高于行业平均的活跃率。
乐刻方面指出,由于24小时开放,人次坪效是传统健身房的十倍左右,留存率也远远高于传统健身房。据相关数据,每个乐刻用户月均健身9次。
从健身行业发达的美国市场来看,健身房小型化、社区化是大势所趋。目前看来,中国的健身房也在走入这样的路径,并且借助于数字化管理,让拉新成本更低,课程内容更加多元,私教价格更具性价比,场地更具流动性。
去过乐刻的用户可以发现,乐刻的每一台跑步机都需要通过app扫码登录,用户登陆后可以看到当天使用此台跑步机的用户跑步里程排名。当前用户在运动过程中实时累积的跑步里程排名,就会随里程增加而不断靠前。这样的小互动,会让用户有很好的社交体验,也会激发其运动的“斗志”。
从商业逻辑上讲,乐刻作为一家产业互联网公司,表现在两个层面:第一个层面是数字化的中台,做的是用户标签体系、供应链体系,通过匹配的逻辑不断地孵化新的业态;另一个层面是品牌矩阵,除了24小时月付制的健身房,还会做社交的工作室,包月制的社交工作室,还有HIIT训练的循环课产品。
乐刻通过数智化的数据中台重新调度“人货场”,利用产业互联网的逻辑降本增效,实现迅速拓张。据GeoQ Data 品牌数据,截止2022年12月28日,在营门店已达到1201家。短短7年的时间已成为健身行业第一梯队。
乐刻力求打造一个运动健身的平台,但这个并不是朝夕之功。乐刻要完善自身的供给能力,不仅要考虑解决健身房、私教的产能,还要不断获取流量,才能完成大数据生态的构建。
目前,乐刻运动的平台主要还是服务自家健身房为主,能否真正成为一家平台型公司,获取更多服务费的交易流,还需要更多时间来验证。
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